تقييمات سلبية لهواتف آيفون 15 برو تثير القلق: هل فشلت أبل في تلبية توقعات المستخدمين؟
في الأشهر الأخيرة، أظهرت بيانات حديثة تقديمًا مقلقًا لتقييمات مالكي هواتف آيفون 15 برو، مما يثير تساؤلات حول ما إذا كانت آبل قد فشلت في تلبية توقعات المستخدمين الأساسية. رغم الحملة الإعلانية الضخمة التي سبقت إطلاقها في سبتمبر الماضي، يبدو أن الهواتف الجديدة واجهت مشاكل تقنية وتصميمية تسببت في تقليل مستوى الرضا بين المستخدمين بشكل ملحوظ.
وفقًا لـ PerfectRec، انخفضت تقييمات مستخدمي آيفون 15 برو لمرتبة أقل من طرازات سابقة مثل 13 برو و14 برو، وذلك بعد فترة قصيرة من اقتنائهم الأجهزة الجديدة. يعتقد بعض المحللين أن هذا التراجع يعكس استياء المستخدمين من أداء الأجهزة بعد استخدامها لفترة من الزمن.
ومن بين أبرز الشكاوى التي تلقتها آبل خلال الشهور الأخيرة، كانت ضعف عمر البطارية وتحسينات محدودة مقارنة بالطرازات السابقة مثل 14 برو. كما أبدى المستخدمون خيبة أمل بشأن التصميم وأداء عدسات الكاميرا البارزة.
تشير البيانات إلى أن هناك ارتفاعًا في رضا المستخدمين عن طرازات آيفون 15 الأقل تكلفة، مما يعكس تحولًا ملحوظًا في الاتجاهات بالنسبة لهواتف آبل. ورغم أن هناك تحسنًا طفيفًا في التقييمات بعد إصلاح مشكلة ارتفاع درجة الحرارة عبر تحديث iOS 17.0.3، إلا أنه لا يزال هناك قلق بين المستخدمين بشأن أداء الأجهزة الجديدة.
بينما يواصل فريق PerfectRec متابعة تطور الوضع، يجب على آبل النظر في ردود الفعل السلبية واتخاذ التدابير اللازمة لتحسين تجربة المستخدم وضمان جودة منتجاتها المستقبلية. فإذا أرادت الشركة الابتكار والتميز في سوق الهواتف الذكية، فعليها الاستماع إلى ملاحظات المستخدمين والعمل على تلبية توقعاتهم بشكل أفضل.
التقييمات:
- آيفون 15 برو: انخفض من 73.5% إلى 66.1% (5/5 نجوم).
- آيفون 15 برو ماكس: انخفض من 77% إلى 72.5% (5/5 نجوم).
- آيفون 15: ارتفع من 68.2% إلى 78.1% (5/5 نجوم).
- آيفون 15 بلس: ارتفع من 70% إلى 73.5% (5/5 نجوم).
أسباب خيبة الأمل:
- عمر بطارية ضعيف: اشتكى المستخدمون من عمر بطارية قصير على عكس ما روجته أبل.
- تحسينات محدودة: لم يرَ المستخدمون تغييرات كبيرة عن آيفون 14 برو، مما أدى إلى خيبة أمل.
- التصميم وعدسات الكاميرا: لم يُعجب بعض المستخدمين بتصميم الهاتف وعدسات الكاميرا البارزة.
نقلة نوعية للطرازات العادية:
- تحسينات ملحوظة: شهدت هواتف 15 و 15 بلس تحسينات رائعة في الكاميرا والأداء بسعر مناسب.
- رضا المستخدمين: ارتفعت تقييمات رضا المستخدمين بشكل ملحوظ لهذه الطرازات.
ملاحظات:
- واجهت هواتف 15 برو مشكلة ارتفاع درجة الحرارة بعد الإطلاق، تم إصلاحها بتحديث iOS 17.0.3.
- تشير البيانات إلى مشاركة 700 ألف مستخدم في تقييمات PerfectRec.
الخلاصة:
- تشهد هواتف 15 برو خيبة أمل من قبل المستخدمين لأول مرة.
- حققت هواتف 15 و 15 بلس نجاحًا كبيرًا بفضل تحسيناتها ورضا المستخدمين.